Gli 11 requisiti indispensabili per il successo del tuo sito web legale

Invero un sito Web professionale per avvocati deve avere un solo scopo: produrre un aumento di fatturato. A questo scopo si può arrivare attraverso diversi step e strumenti: incrementare la notorietà dello studio, dimostrarne l’autorevolezza e la competenza, fare da sponda all’attività sui social e via discorrendo, tutte cose – te lo dico già – che un sito web vetrina non può fare. Conseguentemente un sito web professionale avrà una struttura (come vedremo al punto 9) che rispecchia queste finalità ed obiettivi intermedi. Ciò, peraltro, si riflette anche sul design del sito stesso che deve essere asservito alle finalità di cui sopra, senza ovviamente sacrificare il gusto e l’estetica. Infatti, il design del sito web è strettamente correlato al contenuto e allo scopo perseguito.

2. Requisiti di un sito web professionale per avvocati: ha una grafica sofisticata, accattivante, mai improvvisata

Senza intenti polemici, i siti professionali tendenzialmente si distinguono dai siti “fai da te” creati da semplici hobbisti. In effetti, la regola che la prima impressione conta vale anche per il web design. Un sito gradevole dal punto di vista della composizione grafica è infatti il ​​biglietto da visita base che caratterizza tutti i siti web professionali specialmente quelli per avvocati. Ma fai attenzione a non lasciare che il tuo entusiasmo scivoli nel cattivo gusto. Occorre raggiungere un buon compromesso tra gusto e innovazione. In altre parole, noi di solito evitiamo troppe animazioni ed effetti spettacolari che possono anche diventare fastidiosi. I siti Web professionali presentano solitamente un design sobrio e rigoroso. Da un punto di vista dei colori questi ultimi sono utilizzati per evitare un contrasto eccessivo. Il tutto per favorire la user experience e, soprattutto, l’usabilità dei contenuti.

3. Requisiti di un sito web professionale per avvocati: è responsive (reattivo)

I siti web professionali sono ottimizzati per dispositivi mobili come smartphone e tablet. Negli ultimi anni, i dispositivi mobili accedono sempre più ai siti, superando di gran lunga la navigazione da computer. Per questo motivo è importante avere la versione giusta in modo che possa essere visualizzata su dispositivi con schermi più piccoli di laptop e monitor. Non solo, ma in termini di posizionamento sui motori di ricerca, la mancanza di una versione mobile mette il tuo sito in una posizione di svantaggio nella pagina dei risultati. Quindi chiaramente non prevedere una versione del genere significa partire con un forte handicap.

Per creare un sito web professionale che funzioni bene su tutti i dispositivi, bisogna usare una tecnica chiamata responsive design. Questa consiste nel far riconoscere al sito la dimensione dello schermo del dispositivo che lo sta visualizzando e adattare il layout e i contenuti di conseguenza. Così facendo, si offre all’utente una navigazione ottimale e piacevole.

4. Requisiti di un sito web professionale per avvocati: non confonde l’utente

I web designer che creano siti web professionali per avvocati di solito seguono delle linee guida e delle convenzioni consolidate e familiari agli utenti. Alcuni esempi sono:

• posizionare il logo dell’azienda in alto a sinistra dell’intestazione del sito;
• organizzare le informazioni in modo logico e coerente;
• evitare di nascondere le informazioni in pagine troppo interne e difficili da raggiungere e che facciano perdere l’orientamento all’utente;
• posizionare il menù di navigazione e la barra di ricerca in alto a destra;
• inserire una fascia call to action vicino al subito sotto all’above the fold (vale a dire ciò che è visibile scrollando appena sotto alla prima schermata);
• strutturare il testo in un titolo principale, vari sottotitoli di diversa importanza e paragrafi di testo;
• rendere i bottoni facilmente riconoscibili e posizionarli secondo le abitudini e le aspettative degli utenti;
• usare un linguaggio adeguato e comprensibile agli utenti a cui si rivolge.

Queste regole fondamentali – oltre a molte altre – servono a evitare che l’utente si senta spaesato all’interno del sito. Questo, infatti, danneggerebbe la user experience, cioè l’esperienza di navigazione dell’utente sul sito.

Il web designer che crea siti web professionali deve quindi porsi delle domande come:

• qual è lo scopo del sito web?
• quali sono le azioni che si vuole che gli utenti facciano?
• è abbastanza intuitivo per l’utente compiere l’azione desiderata?

Solo così è possibile sperare che l’utente sul nostro sito faccia quello che vogliamo.

5. Requisiti di un sito web professionale per avvocati: è pronto per la SEO

Tutti i creatori di siti web professionali sanno quanto sia importante la SEO, cioè l’ottimizzazione del sito per un buon posizionamento sui motori di ricerca. Non serve a nulla creare siti bellissimi da vedere, facili da navigare ma che nessuno riesce a trovare. Noi di Maven Web prestiamo particolare attenzione a questo aspetto. Siamo infatti soliti fare questo esempio ai nostri clienti: costruire dei bei siti che sono per lo più ignorati da Google è come “aprire una boutique sulla cima del monte Bianco”: bella quanto si vuole ma decisamente irraggiungibile alla maggior parte delle persone.”

Il copywriting è un altro elemento cruciale dei siti web professionali. Il contenuto che fornisci dovrebbe essere coinvolgente e pertinente per il tuo pubblico di destinazione. Riempire semplicemente il tuo sito web con descrizioni di testo lunghe e irrilevanti è un errore comune che dovrebbe essere evitato. Gli utenti tendono a scansionare il contenuto piuttosto che leggerlo nella sua interezza, quindi è importante utilizzare frasi e paragrafi brevi. Inoltre, incorporare video esplicativi può migliorare l’esperienza dell’utente. Un aspetto importante dei siti web professionali è il servizio di hosting utilizzato. È essenziale optare per un hosting di alta qualità per garantire prestazioni ottimali del sito web. La scelta di un servizio di hosting economico può sembrare una misura per risparmiare sui costi, ma spesso porta a un servizio scadente e tempi di risposta lenti. Una ricerca condotta da Google ha dimostrato che più della metà degli utenti lascerà un sito Web se il caricamento richiede più di tre secondi. Ciò non influisce solo sull’esperienza dell’utente, ma influisce anche sul posizionamento del tuo sito Web su Google.

Quando si tratta di creare siti Web professionali in grado di posizionarsi bene sui motori di ricerca, la selezione dei contenuti è fondamentale. È importante scegliere con cura i contenuti in linea con le esigenze e le preferenze del pubblico di destinazione. La SEO, che è una disciplina complessa, coinvolge vari aspetti come l’ottimizzazione dei tempi di caricamento delle pagine, il rispetto delle linee guida di indicizzazione e archiviazione di Google e l’impegno in attività al di fuori del sito Web per stabilire l’autorità del dominio. Il contenuto di un sito Web professionale dovrebbe fornire valore ed essere utile ai visitatori. Dovrebbe andare oltre il semplice riempitivo e lasciare un’impressione duratura sugli utenti. Offrendo contenuti di valore, puoi creare una base di utenti fedeli che torneranno sul tuo sito Web per visite future. In Maven Web, siamo specializzati nella creazione di siti Web professionali che comunicano in modo efficace e forniscono contenuti significativi agli utenti. In Maven Web, ci sforziamo sempre di creare siti Web che possano essere visualizzati nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google. Questo è fondamentale nel panorama online altamente competitivo, dove distinguersi è essenziale per la sopravvivenza. Costruire un sito web professionale in grado di competere con altre aziende è una priorità per noi.

8. Requisiti di un sito web professionale per avvocati: da un’immagine di serietà

Quando si naviga online, si vuole avere la certezza di potersi fidare del proprio interlocutore digitale. I siti web professionali per avvocati (specialmente quelli che realizziamo noi) trasmettono questa serietà con vari accorgimenti:

• usando i certificati SSL che proteggono le comunicazioni di dati tra utente e sito web;
• fornendo in modo chiaro i dati del professionista;
• evitando l’uso di fastidiose finestre di popup che si aprono ad ogni click del mouse;
• adottando loghi aziendali;
• esibendo testimonianze e raccomandazioni tramite recensioni di clienti veri;
• mostrando le foto dei professionisti che fanno parte dello studio;
• offrendo diverse modalità di contatto: live chat, form di contatto, email e telefono.

9. Requisiti di un sito web professionale per avvocati: ha strumenti per monitorare il traffico (Analytics)

Creare un sito internet senza sapere i dati relativi al suo funzionamento è come guidare una macchina con gli occhi chiusi: non sai dove stai andando e alla fine farai sicuramente un incidente. Per evitare che questo accada nei siti web professionali si usano gli analytics, soprattutto quelli di Google. Con questo strumento di analisi si può capire cosa succede sul sito: sia a livello numerico che a livello di comportamento dei visitatori. In questo modo sarà possibile avere una visione generale delle zone da cui si collegano i visitatori, come si muovono una volta sul sito, quali sono le pagine più visitate e tante altre informazioni.

Google Analytics oltre ad essere lo strumento più usato in tutto il mondo è anche gratuito. Si tratta di un alleato molto potente che può essere usato a vari livelli: dal più semplice consistente nel controllare le visite fino a quelli più complessi per gestire campagne di SEO o di pubblicità.

10. Requisiti di un sito web professionali per avvocati: ha strumenti per la condivisione sui social dei contenuti

I siti web professionali per avvocati integrano necessariamente la presenza social sulle proprie pagine. Infatti, oggi è impensabile fare online marketing senza usare i social.

Non solo ma migliorerà anche la tua reputazione agli occhi di Google che farà salire gradualmente le tue pagine, con un evidente beneficio anche in termini di “brand”.

11. Requisiti di un sito web professionali per avvocati: contiene le pagine specificamente da noi studiate per gli avvocati

A questo punto è necessario scendere nel dettaglio di quelle che sono le peculiarità di un sito web concepito per gli avvocati. Perché ovviamente il sito web di un professionista non è come un e-commerce, non è come quello di un dentista e soprattutto non deve essere un sito vetrina. Venendo al concreto, quindi, che cosa significa – secondo il nostro punto di vista fare un sito web ad un avvocato? Come più volte ribadito in vari articoli e nella pagina dedicata al chi siamo e via discorrendo, ben saprai che noi siamo tutti ex avvocati – ovviamente ad eccezione di coloro i quali si dedicano esclusivamente allo sviluppo dei siti web che lo fanno sulla base delle direttive che gli abbiamo fornito. Il fatto di aver calcato le aule dei tribunali ci consente di avere una visione privilegiata di quella che è la professione e conseguentemente anche di conoscere profondamente quali sono le necessità di un avvocato quando si parla di realizzare un sito web o di fare marketing più in generale. Per questo siamo giunti alla conclusione che un sito web per uno studio legale idealmente necessita delle pagine che andiamo ad illustrarti oltre. Segui con attenzione.

Homepage

La homepage di un sito web è la prima pagina che si vede quando si visita il sito. È la pagina principale del sito e spesso contiene informazioni generali sul sito, come il logo, il nome del sito, il menu di navigazione e una breve descrizione del sito. La homepage può anche contenere informazioni più specifiche, come i prodotti o servizi offerti dal sito, le ultime notizie o gli eventi in programma.

Materie Trattate in ambito civile

Questa pagina serve a dare ampio spazio alle materie che sono trattate all’interno dello studio in ambito civile (può essere suddivisa in due pagine relative all’ambito business e all’ambito privati)

Materie Trattate in ambito penale

Qui puoi descrivere le materie che sono trattate all’interno dello studio in ambito penale (anche qui può essere suddivisa in due pagine relative all’ambito business e all’ambito privati)

Materie Trattate in ambito penale

Dare ampio spazio alle materie che sono trattate all’interno dello studio in ambito penale

Professionisti

In questa pagina andiamo ad includere tutte le informazioni riguardanti i professionisti (curriculum vitae, cariche, attestati, corsi etc…)

Collaborazioni e partnership

Con la pagina delle collaborazioni e partnership andiamo a menzionare le collaborazioni e le partnership con professionisti esterni (anche al di fuori del diritto) nelle materie di loro competenza nell’espletamento degli incarichi che vengono di volta in volta affidati: inserendo questa pagina si trasmette l’idea che il cliente all’interno dello studio può trovare una risposta per ogni sua esigenza legale, senza doversi rivolgere a distinti professionisti, amplificando in tal modo il prestigio dello studio e godendo altresì parzialmente dell’altrui prestigio.

Pubblicazioni

Con la pagina delle pubblicazioni è possibile menzionare e descrivere i testi che sono stati oggetto di pubblicazione presso case editrici, siti web, testate giornalistiche o altri media da parte dei componenti dello studio, per accrescere il prestigio dei professionisti e dimostrare la loro competenza.

Casi studio

Questa pagina serve a darti la possibilità di descrivere come sono stati gestiti in maniera esemplare dei casi specifici ovvero citare delle sentenze che hanno determinato un cambiamento in un filone giurisprudenziale determinando la pronuncia di sentenze innovative, anche qui allo scopo di indurre gli utenti a ritenere di trovarsi di fronte a professionisti estremamente capaci, autorevoli e competenti. Questi ultimi potrai scriverli anche prendendo spunto dagli argomenti che andrai di volta in volta trattando con i clienti, sui quali sei costretto a studiare, approfondire e spesso a rilasciare un parere orale che potrai trasformare, omettendo ovviamente i dati anagrafici, in un caso di studio (studio che appunto sei stato costretto ad affrontare per rispondere al cliente e presenta delle peculiarità). Lo stesso potrai fare ai fini del marketing dei contenuti (content marketing) come leggerai oltre.

Consulenze online

Lo strumento delle consulenze online a pagamento rappresenta un importante veicolo per l’acquisizione di un mandato: i clienti, infatti, formulano un quesito al professionista il quale (attraverso una risposta volutamente interlocutoria) invita il cliente ad una sessione in studio/online nel corso della quale rispondere compiutamente al cliente; una volta intervenuta una conoscenza personale e sopraggiunto l’intuitus personae, ottenere il conferimento del mandato, se la pratica lo presuppone, sarà una conseguenza naturale.

Guide in pdf / vademecum

Predisponendo uno o più brevissimi pdf tematici (guide/vademecum) sarà facilissimo intercettare potenziali nuovi utenti a seguito del download del documento. Con tale strumento, infatti, potrai ottenere molteplici benefici:

1. incrementare ulteriormente il prestigio dell’autore (cioè tu): gli utenti, infatti, potranno portare con sé o scaricare all’occorrenza questi strumenti, offrendo loro inestimabile valore;
2. dette guide, essendo dotate dei recapiti dell’autore, renderanno il medesimo sempre facilmente raggiungibile dagli utenti.
3. Ottenere indirizzi email degli utenti a cui poi rivolgerti in campagne di email marketing per acquisire spazio mentale nella mente degli utenti

Pensiamo, ad esempio, ad una guida alla compilazione di una constatazione amichevole di incidente: l’utente che alla bisogna la scaricherà dal sito per una forma di “riconoscenza” inconscia molto probabilmente contatterà l’autore della guida per farsi assistere nella successiva pratica di risarcimento. Quello delle guide gratuite, infatti, è il perno su cui ruota gran parte dell’online marketing.

Rassegna stampa

In caso di contatti e citazioni da parte dei mass media si potranno raccogliere e riportare in questa pagina le interviste/articoli per un triplice scopo:

1. acquisire autorevolezza agli occhi degli utenti che non conoscono i professionisti, i quali, per il solo fatto di aver assistito imputati/parti civili in processi mediatici, gli attribuiscono, per relazione, la stessa importanza che attribuiscono al media ed alla popolarità del caso;
2. suggerire competenza in chi non conosce il professionista, in virtù del fatto che si è stati chiamati a difendere imputati/parti civili in processi rilevanti, circostanza quest’ultima testimoniata dall’attenzione rivolta dai mass media al caso. Di riflesso anche l’opinione pubblica riterrà rilevante proprio per l’attenzione riservata dai media a quella vicenda giudiziaria;
3. generare immedesimazione: persone appartenenti allo stesso gruppo sociale o che si trovano a dover vivere un analogo caso giudiziario si sentiranno legittimate ad interpellarti per la gestione del proprio caso.

Calendario appuntamenti in studio / online

Con questa pagina è possibile fissare direttamente online – salvo conferma da parte del professionista – appuntamenti, anche con tariffa oraria discrezionale, il che costituisce un’eccellente soluzione sotto due punti di vista:

1. avere a disposizione un segretario virtuale h24 che non ti faccia sfuggire un cliente desideroso di avvalersi dei servizi dello studio;
2. monetizzare il suo tempo in maniera puntuale perché potrai utilizzarlo per indirizzarvi anche chi è già cliente giustificando l’introduzione di questo strumento/prassi con esigenze organizzative.

Domiciliazioni/Sostituzioni

Lo scopo di questa pagina ovviamente è quello di intercettare colleghi di altri fori che necessitano di una domiciliazione ovvero porsi a disposizione di colleghi con la certezza di ottenere il pagamento anticipato di quanto dovuto (quanto meno sotto forma di acconto). È infatti possibile prevedere l’associazione del modulo ad una richiesta di pagamento contestuale o successiva come condizione per l’espletamento dell’incarico.

Pagina dei feedback (recensioni)

La pagina dei feedback è un modo per consentire all’utenza di esprimere un giudizio (previa moderazione) sull’operato dell’avvocato. Infatti, attraverso dei commenti che saranno lasciati in questa pagina, si potranno ottenere delle recensioni dai propri clienti che non sono sollecitate ma mirano soltanto a migliorare il servizio ma che ovviamente possono svolgere la funzione di recensioni.

Area Riservata

Da ex avvocati sappiamo bene che lo scambio documentale tra cliente ed avvocato è una costante. Grazie all’area riservata, per ogni cliente sarà possibile gestire agevolmente l’interscambio di documenti con i clienti e rendere più agevole il lavoro, consentendo agli assistiti di consultare ciascun fascicolo digitale attinente ad una pratica affidata al professionista e di essere sempre aggiornati su quest’ultimi che sono fruibili h24. In tal modo il cliente – ad esempio – può sapere se è partita o meno la lettera di costituzione in mora per il recupero del credito. Il tutto con un controllo circa il flusso di informazioni, che metterà al riparo dal rischio di data breaches assolutamente probabili facendo ricorso a strumenti diversi come l’email o servizi di messaggistica istantanea, ovvero piattaforme esterne come google drive, wetransfer, onedrive, dropbox etc…

Contatti

La pagina dei contatti ovviamente serve a fornire agli utenti tutte le informazioni utili a raggiungere lo studio sia fisicamente che digitalmente da remoto ed inviare un breve messaggio di testo tramite il modulo di contatto.

Blog

Attraverso il blog – che rappresenta il cuore pulsante del sito web – sarà possibile portare a conoscenza dell’utenza dei contenuti rilevanti per la tua attività. Attraverso il marketing dei contenuti (content marketing) potrai aumentare il prestigio dello studio ed attrarre nuovi clienti. Solitamente noi il blog lo suddividiamo in tre sezioni principali:

• Normativa, nella quale si discutono novità normative;
• Giurisprudenza, nei quali si illustrano rilevanti novità giurisprudenziali direttamente impattanti sul diritto vigente
• Articoli divulgativi, nei quali si forniscono informazioni che non appartengono alla prima ed alla seconda categoria in senso stretto (es. differenza tra affitto e locazione, che cosa è l’usucapione, regole per i prelievi dei contanti, che cosa è un fondo patrimoniale etc…). Questi ultimi potrai scriverli anche prendendo spunto dagli argomenti che andrai di volta in volta trattando con i clienti, sui quali sei costretto a studiare, approfondire e spesso a rilasciare un parere orale.

Conclusioni

A questo punto ti sarà chiara la differenza tra siti web “amatoriali” e siti web professionali per avvocati. Se sei un professionista attento allo sviluppo della tua attività, il sito web deve essere all’altezza del tuo nome e della tua immagine, riflettere il tuo brand e soprattutto servire ad uno scopo ben definito, qualunque esso sia nella tua strategia di marketing. Per raggiungere i tuoi obiettivi – quindi – il percorso è obbligato: affidarti a dei professionisti seri che possano portarti dritto verso il risultato. Come avrai compreso leggendo questo articolo noi di Maven Web Agency possiamo offrirti delle garanzie al riguardo.

Ti chiediamo, quindi, il tuo sito web è veramente professionale? Stai ottenendo quello che ti aspettavi? Ha tutte le caratteristiche che un sito web professionale dovrebbe avere?

Rispondici nei commenti e facci sapere se sei d’accordo con quanto contenuto nell’articolo e quali sono le tue domande e le tue riflessioni.

Un saluto 👋 dal team di Maven Web, al prossimo articolo!

Un’esperienza reale

 Recentemente abbiamo realizzato un nuovo fantastico sito web per uno studio legale Rasotti, nome di fantasia per ovvi motivi di privacy che da avvocato non avrai nessuna difficoltà a comprendere. Come al nostro solito è un sito web graficamente gradevole e tecnicamente professionale, proprio come desiderava l’avvocato Rasotti.

 Ovviamente un sito, una volta ultimato, non cammina con le proprie gambe. Per cui subito dopo la pubblicazione (messa in produzione come si dice in gergo), abbiamo iniziato a occuparci delle campagne Google Ads per continuare a lavorare sul progetto e fare in modo che più persone potessero vederlo online.

 Il progetto andrà è andato avanti almeno per 3 mesi con un budget mensile di circa 400€ da spendere. Il nostro obiettivo per questa campagna è far sì che più persone visitino un sito web (traffico). Il pubblico di destinazione sono le persone che hanno bisogno di assistenza per problemi legati alle utenze telefoniche e che vivono nel Nord Italia.

 All’esito della campagna, in soli 3 mesi e con pochi un budget contenuto (meno di 400€/mese), il sito ha avuto più di 1000 visite, 19 chiamate dagli annunci e 166 persone che hanno interagito sulla pagina Contatti a vario titolo (form di contatto e email). 

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